“Google Yorum Silme” Hakkında Tüm Sorularınız Cevabını Bu Yazıda Bulacaksınız!
Şu an günlük ortalama olarak 5 veya 6 saat geçirdiğimiz, elimizden telefonu düşürmediğimiz ve sürekli içerik ürettiğimiz sosyal medya mecrası firmaları ilgi odağı olmaya devam ediyor.
Herkes sürekli fotoğraflar, videolar, selfiler ve yorumlarla sosyal medya mecrasına içeri üretiyor.
Kullanıcıların gönüllü olarak yaptığı bu işten bu platformların sahibi firmalar çok güzel paralar kazanıyorlar ve dünyanın sayılı zenginleri arasında yerlerini alıyorlar.
Sosyal medyanın bireylere, kullanıcılara nasıl bir faydası var? Sosyal medyanın işletmelere, firmalara ne gibi faydası var?
Bu sorulara profesyoneller tarafından acilen cevap verilmeli. Benim kanaatim şu; sosyal medyanın bireylere kullanıcılara çok fazla faydası olduğunu söyleyemem. Ancak kullanıcıların yazdığı yorumların işletmelere çok ciddi etkilerinin olduğunu söyleyebilirim. Muhatap arayan müşterilerin, memnuniyetini veya memnuniyetsizliklerini yazabilecekleri çok güzel bir ortam olduğunu söyleyebilirim. Bunu da sadece Google Benim İşletmem sayfalarında yapabiliyorlar. Google Benim İşletmem sayfalarına müşterilerinin yazdığı yorumları işletme sahipleri silemezler. Bu durum İşletme sahipleri için çok önemli bir sorun oluşturmakta. Almadıkları bir hizmet ya da ürün için kötü amaçlı kullanımlar yüzünden bir çok işletme sahibi Google Harita Kaydını kapatmak noktasına gelmiş bulunuyor.
Diğer sayfalarda Facebook, Instagram, Yotube gibi mecralarda işletmeler sahipleri beğenmedikleri yorumları anında silebiliyorlar.
Google Benim İşletmem yorum silme özelliği gelse buna en çok işletme sahipleri sevineceklerdir.
Şunu asla unutmayın
Google benim işletmem olumsuz yorum silme işini ancak yorumu yapan kişi silebilir. Bunun dışında hiçbir şekilde silemezsiniz. Silerim yaparım diyenlere de paranızı kaptırmayın.
“Google benim işletmem yorumlarını silebiliyorum” diyenlere itibar etmeyin. Kesinlikle yanlış bir bilgidir.
Google Benim İşletmem Sayfanıza yapılan olumsuz yorum “gerçek kişi” ve “kişiler” tarafından yazıldıysa, çıkar çatışması, marka itibarınızı karalayıcı, alınmamış bir hizmetle ilgiliyse, bu kişi hakkında hukuki süreç başlatılabilir. Bununla ilgili işini bilen iyi bir bilişim avukatıyla görüştüğünüzde size yardımcı olacaktır.
Bu konuda bir örnek vermem gerekirse. Bir oteliniz var ve bu otel hakkında gerçek ad ve soyadıyla birisi olumsuz yorum yazdı. Otel kayıtlarınızda bu kişiye ait bir kayıt yoksa ve bu kişi otelinizi karalama amacıyla bu yorumu yaptıysa yasal haklarınızı kullanabilirsiniz. Tüm sektörler için geçerlidir. Alınmayan, verilmeyen bir hizmetle ilgili karalayıcı yorumlar tamamen hukukun alanına girmektedir.
Murat ÖLMEZ / SEO UZMANI
…
SIKÇA SORULAN SORULAR VE CEVAPLAR
Google Benim İşletmem, Harita, My Business hakkında Sık Sorulan Sorulara Cevaplar
Google benim işletmeme yorum kimler yazabilir?
- Gmail hesabı olan herkes google benim işletmem sayfasına yorum yazabilir.
Google benim işletmem yorum kapatma özelliği var mı?
- HAYIR YOK. Google benim işletmem sayfasının yorum kapatma özelliği yoktur.
Google maps yorum kapatma özelliği var mı?
- HAYIR YOK. Google maps yorum kapatma özelliği yoktur.
Google işletme yorum silme özelliği var mı?
- HAYIR YOK. Google işletme sayfasında yorum silemezsiniz. Ancak yorumu yapan kişi silebilir. Siz sadece “yorumu bildir” kısmından şikayette bulunabilirsiniz.
Google müşteri yorumları silme özelliği var mı?
- HAYIR YOK. Google işletme sayfasında bulunan müşteri yorumlarını silemezsiniz. Ancak yorumu yapan kişi silebilir. Siz sadece “yorumu bildir” kısmından şikayette bulunabilirsiniz.
Google işletmeye yapılan yorum silme mümkün mü?
- HAYIR YOK. Google işletme sayfasına yapılan yorumu ancak o yorumu yazan kişi silebilir. Siz sadece “yorumu bildir” kısmından şikayette bulunabilirsiniz.
Önemli Not: Google Benim İşletmem ve ya herhangi bir yere yorum yazarken bunun hukuki bir sonuç doğrucağını düşünerek yazmanızı tavsiye ederim. İnternette her işleminiz kaydediliyor IP numaranız biliniyor. Google’la başvurulduğu takdirde yorumu yazan kişinin (Sahte isim bile olsa) kim olduğuna dair bilgileri Google isterse resmi kurumlarla ip – kullanıcı bilgilerinizi paylaşabilir.